Basi di Google Analytics

Oggi ti spieghiamo come utilizzare Google Analytics, il più comodo e completo programma gratuito per monitorare e analizzare le visite al tuo sito.

Per utilizzarlo, ti basta inserire il codice nel tuo sito – manualmente o utilizzando un plugin per WordPress – e potrai iniziare ad analizzare le statistiche immediatamente, in tempo reale.

Con Google Analytics puoi scoprire, tra le tante altre cose: quante visite ricevi, sia in tempo reale sia in un dato intervallo di tempo (es. anno 2016); quanto tempo gli utenti trascorrono sul tuo sito; da dove provengono le visite (es. Facebook, Google, ecc.); da quali città e nazioni ti visitano; quali pagine vengono più lette; quali pagine vengono raggiunte direttamente da Google; tutto sulle vendite del tuo e-commerce, incrociando i dati delle vendite con quelli sull’analisi del traffico.

Analytics è un programma di sola visualizzazione: utilizzandolo quindi non devi aver paura di sbagliare. Puoi cliccare dove vuoi, senza paura di cancellare o far saltare qualcosa. Il mio consiglio è quindi quello di iniziare sperimentando liberamente, mossa dalla curiosità di capire meglio cosa accade sul tuo sito e più in generale nel tuo business.

Qui ti spiego come visualizzare alcune tra le informazioni più importanti.

1. Analizza la panoramica delle visite nel tempo

Da Pubblico > Panoramica, cioè dalla schermata iniziale che Google Analytics ti offre, analizza l’andamento delle visite in un dato intervallo di tempo.

Seleziona l’intervallo di tempo desiderato usando il calendario in alto a destra e poi scegli se visualizzare il grafico per ora, giorno, settimana o mese. Nell’esempio abbiamo l’andamento delle visite in un dato anno, con andamento mensile.

2. Analizza le fonti di traffico

Da Acquisizione > Panoramica puoi vedere come arriva il traffico al tuo sito.

Qui ad esempio trovi cinque diverse fonti di traffico:

• Direct, cioè chi digita direttamente il tuo indirizzo nella barra del browser;
• Organic Search, cioè chi arriva al tuo sito da Google attraverso la ricerca organica o naturale, cioè quella che non contempla gli annunci a pagamento;
• Referral, cioè chi arriva sul tuo sito seguendo un link su un altro sito;
• Paid Search, cioè chi arriva al tuo sito attraverso gli annunci a pagamento di Google;
• Social, cioè chi arriva al tuo sito da social.

Cliccando su ogni voce potrai approfondire e scoprire ad esempio da quali social ti visitano esattamente, quali sono le principali pagine di destinazione per il traffico organico e così via.

3. Analizza le pagine più lette

Da Comportamento > Contenuti del sito > Tutte le pagine puoi scoprire quali sono le pagine più lette sul tuo sito. Spesso scoprirai che le pagine più lette sono quelle che non ti aspetti: una vecchia guida, un dimenticato tutorial del 2013 e così via.

Prendi le dieci pagine più lette e lavoraci su: rendile aggiornate, coerenti con il tuo brand e funzionali alla tua attività. In questo caso con “pagine” intendiamo: pagine vere e proprie, post, pagine di categoria, pagine tag e così via.

4. Scopri con quali parole chiave ti trovano

Se colleghi Google Analytics alla Google Search Console, da Acquisizione > Search Console > Query potrai vedere con quali parole compari su Google.

Questi dati ti forniranno un’ottima panoramica della tua presenza su Google e approfondendo l’analisi potrai prendere tante decisioni interessanti per migliorare la SEO del tuo sito. Ad esempio, potrai decidere di arricchire alcuni contenuti legati a delle parole chiave per cui sei ben posizionata, ma non compari tra le primissime posizioni.

5. Analizza i dati del tuo e-commerce

Se hai un e-commerce, devi attivare lo speciale monitoraggio e-commerce che ti permetterà di analizzare nel dettaglio le vendite e incrociarle con tutti gli altri dati (provenienza del traffico, provenienza geografica, ecc.).

In questa schermata, raggiunta da Conversioni > E-commerce > Rendimento prodotti facciamo ad esempio un’analisi dei prodotti più venduti.

Ogni quanto guardare i dati

Il mio consiglio è di tenere il sito di Analytics tra i preferiti e guardarlo spesso, anche ogni giorno. La cosa non va considerata però un peso o un compito, ma un’indagine da fare mossa dalla curiosità, alla scoperta di dettagli e nuove angolazioni da cui guardare la tua attività.

Se non hai questa curiosità naturale e non ti senti di coltivarla per il momento, il mio consiglio è allora quello di guardare tutto almeno una volta al mese, collegandoti al sito di Google Analytics o programmando dei report mensili da leggere direttamente nella tua email.

In ogni caso se il sito per te è uno strumento di vendita e di lavoro, Google Analytics dovresti utilizzarlo in modo costante e professionale, non solo per analizzare i dati ma anche per scoprire eventuali anomalie, cali di traffico e così via. Se non riesci a farlo tu, delega quindi la cura di questo aspetto a qualcuno del tuo team o ad un professionista esterno.