Greenwashing, ecco perché non porta clienti

Greenwashing

Greenwashing è un neologismo indicante l’ingiustificata appropriazione di virtù ambientaliste da parte di aziende, industrie, entità politiche o organizzazioni finalizzata alla creazione di un’immagine positiva di proprie attività o prodotti per distogliere l’attenzione da proprie responsabilità nei confronti di impatti ambientali negativi.fonte: wikipedia L’avrete sicuramente capito, il greenwashing è una foglia di fico che le … Leggi tutto

The feeling is mutual

Una frase inglese – che uso spesso, soprattutto quando mi fanno complimenti – per dire “la cosa è reciproca”, “lo penso anche io di te”. Consiglio anche a te di usarla, ma in un altro contesto: quando analizzi cosa provi verso le tue clienti, reali e potenziali. Cosa pensi TU delle tue clienti? Che sensazioni … Leggi tutto

I care

Come fidelizzare il cliente? Come rendersi indispensabili e adorati fornitori? Tranquille la risposta non ce l’ho e l’avessi la rivelerei solo dietro lauto compenso, ma ho un’idea in merito, neppure troppo originale. Nel corso della mia esperienza lavorativa, ma anche nella vita privata, credo di aver capito che chi ha successo è chi ti risolve … Leggi tutto