Annamaria Anelli
Eccoci di nuovo a scrivere di email e di modi per farsi leggere. Anzi, questa volta parliamo di qualcosa a cui prestare attenzione non solo se vogliamo essere lette, ma anche se vogliamo evitare di alimentare incomprensioni e recriminazioni che possono portare al nulla di fatto. Invece che win win, lost lost: rendo l’idea? Ci … Leggi tutto
Iniziamo l’anno con un argomento che non mi stanca mai: come posso sostituire le formule standard in apertura e in chiusura delle email? Su questo tema avevo già dato qualche consiglio nella chat di C+B, ma penso sia necessario ritornarci perché continuo a ricevere domande in proposito. Parto dicendo che non ci sono le formule … Leggi tutto
Nel post precedente abbiamo detto che l’email è uno strumento di relazione importantissimo, qui vediamo che è meglio evitare alcune parole come “no” e “non” , se ci interessa alimentare questa relazione. Ma che la comunicazione abbia un aspetto di contenuto e uno di relazione di sicuro non l’ho inventato io. Paul Watzlawick, in Pragmatica della … Leggi tutto
L’email non solo non è morta, in questa epoca di social media spinti, ma è vivissima e sta diventando sempre di più uno strumento di relazione. Vuol dire che se diventiamo consapevoli che ogni parola che scriviamo può servire a chiudere o ad aprire il rubinetto dal quale sgorgano buoni rapporti, sintonia, attenzione per l’altra, … Leggi tutto