Come gestire la crisi: trova il lato positivo
Saper gestire una crisi è fondamentale per qualsiasi business. Di solito il lavoro andrebbe pianificato prima, ma ecco qualche dritta per aggiustare il tiro
Anna Cortelazzo
L’arte di rendere produttive le lamentele nei social
Lamentarsi sui social non è solo inutile, ma anche controproducente. Scopri perché e quali alternative ci sono per non allontanare i clienti
Critiche sui social network: cosa fare per non giocarsi la reputazione?
I social sono un posto fantastico dove stare, se sei una spia. Molto più stimolanti dei giornali di gossip, offrono nuovi scandali ogni giorno, faide fratricide, coppie che si mollano su Facebook, ex collaboratori che sbandierano in ogni commento i fatti dell’azienda a beneficio di tutti i guardoni della concorrenza. Diventa un posto un po’ … Leggi tutto